La gran mayoría de las empresas son conscientes de la importancia de tener una página web para que sus productos y servicios estén a la vista, sin embargo, muy pocas de ellas aprovechan las ventajas de tener un blog corporativo. En esta entrada os explicamos las bases de qué representa un blog corporativo y qué…
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La atención al cliente vía RR.SS. es “básica” en España: los clientes quieren más
El índice del modelo de atención al cliente social se sitúa en España en un estado básico (34%), según el estudio El Consumidor Social. Madurez del Social Customer Service en el Mercado Español 2015. El informe realizado por Altitude concluye que, si bien es verdad que un 95% de las 77 grandes empresas españolas elegidas como…
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